AGB

Allgemeine Hinweise zu unseren Sprachkursen und zu Ihrer Buchung

 

Bitte lesen Sie unsere Informationen zu den Kursen und unsere Geschäftsbedingungen (siehe unten) damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Wir von Schwedischexpress sind bemüht zufriedene Kunden zu haben und versuchen Ihren Wünschen soweit es geht entgegen zu kommen. Das ist uns bisher gut gelungen, dazu gehört aber auch Missverständnissen vorzubeugen.

 

  • Nutzen Sie unbedingt die Möglichkeit mit den Lehrkräften vor Kursbeginn Inhalte abzusprechen, dies beugt Missverständnissen vor und erleichtert die Planung. Die Lehrkräfte werden Ihnen vor Kursbeginn mitteilen, wo der Unterricht statt findet (insbesondere das erste Treffen), welche Zeiten geplant sind,... Zudem möchten die Lehrkräfte gerne wissen was Sie inhaltlich erwarten. Durch einen Dialog mit der Lehrkraft tragen Sie wesentlich zum Lernerfolg Ihres Kurse bei. Scheuen Sie sich nicht auch während des Kurses, dh nach den ersten 2-3 Unterrichststunden (bzw bei Wochenkursen am Ende des ersten oder zweiten Tages) mit der Lehrkraft darüber zu sprechen, inwiefern der bisherige Kursverlauf Ihren Erwartungen entspricht bzw. was Sie vermissen.

 

  • Generell gilt: Wir sind für die Durchführung des Sprachkurses verantwortlich, Sie sind für Unterkunft und Anreise verantwortlich (Ausnahme: Winterkurs mit gemeinsamer Buchung der Unterkunft). Zu Unterkunft und Anreise finden Sie auf unserer Homepage viele Tipps und wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

  • Sollte der Lehrer eines von ihnen gebuchten Kurses einmal nicht den Kurs durchführen können (bisher noch nicht vorgekommen), versuchen wir sofortigen Ersatz zu beschaffen. Sollte das wider Erwarten nicht möglich sein, erhalten Sie die entsprechende Kursgebühr zurück.

 

  • Wir gehen davon aus, dass sie eine im Ausland gültige Krankenversicherung haben, ev. eine Reiserücktrittsversicherung, eine Unfallversicherung,…

 

  • In einigen Kursen ist Lunch im Preis inbegriffen. Auf die Qualität des Essens haben wir keinen Einfluss, wohl aber auf die Wahl des Lokals und dazu nehmen wir in den Auswertungsbögen auch gerne Ihre Kommentare entgegen.

 

  • Sollten Sie nicht ganz sicher sein alle Informationen zu Ihrem Kurs richtig verstanden zu haben, fragen Sie lieber einmal mehr nach. Wir beantworten gerne Ihre Fragen per Mail.

 

  • Aus Kostengründen können sie uns nicht telefonisch erreichen, Mails werden aber regelmäßig beantwortet.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  1. Es gelten die auf der Homepage veröffentlichten Kursgebühren.
  2. Für Privatunterricht gelten die für den betreffenden Auftrag mit

Schwedischexpress ausgehandelten und schriftlich vereinbarten

Stundensätze.

  1. Als verbindliche Anmeldung gilt das ausgefüllte Anmeldeformular und der Eingang der Kursgebühr.
  2. Sollte bis 14 Tage vor Kursbeginn ein Gruppenkurs nicht zustande kommen, d.h. es melden sich weniger als 3 Teilnehmer an, behält

die Sprachschule sich vor, in Absprache mit den angemeldeten

Teilnehmern, die Stundenanzahl zu reduzieren, den Preis

anzupassen oder den Gruppenkurs einzustellen.

  1. Wird der Kurs eingestellt, wird die volle Kursgebühr erstattet, sofern diese bereits eingezahlt worden ist.
  2. Sollte ein gebuchter Kurs nicht wahrgenommen werden können gilt für die Rückzahlung der Kursgebühren folgendes:

 

  • Bis 24 Stunden vor Kursbeginn: Die Kursgebühr wird abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10%, aber mindestens 500 SEK (ca. 50 Euro) erstattet.
  • Ab 24 Stunden vor Kursbeginn und bei Kursbeginn: Die Hälfte der Kursgebühren wird erstattet.
  • Sollte ein von Schwedischexpress ausgeschriebener und gebuchter Kurs nicht durchgeführt werden können, bzw. abgebrochen werden müssen, weil z.B. die Lehrkraft erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann, wird die entsprechende Kursgebühr erstattet. Es werden keine Reise- oder Unterkunftskosten erstattet.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 14.8.2009.

Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

 

Datenschutzerklärung

 

Die von Ihnen im Anmeldeformular oder in Mails zugestellten persönlichen Daten werden von uns entsprechend den gesetzlichen Regelungen streng vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Daten werden nur zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Kursbuchung von Schwedischexpress genutzt und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.

 

 

Copyright

 

Das Layout der Homepage, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung sowie die einzelnen Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch die der fotomechanischen Wiedergabe, der Vervielfältigung und der Verbreitung mittels besonderer Verfahren (zum Beispiel Datenverarbeitung, Datenträger und Datennetze), auch teilweise, behält sich Schwedischexpress vor. Für etwaige Satzfehler sowie für die Richtigkeit der Eintragungen übernimmt Schwedischexpress keine Gewähr.

 

Externe Links

 

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