Allgemeine Hinweise zu unseren Sprachkursen und zu Ihrer Buchung

Bitte lesen Sie unsere Informationen zu den Kursen und unsere Geschäftsbedingungen (siehe unten) damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Wir von Schwedischexpress sind bemüht zufriedene Kunden zu haben und versuchen Ihren Wünschen soweit es geht entgegen zu kommen. Das ist uns bisher gut gelungen, dazu gehört aber auch Missverständnissen vorzubeugen. Dazu hier einige wichtige Informationen:

• Nutzen Sie unbedingt die Möglichkeit mit den Lehrkräften vor Kursbeginn Inhalte abzusprechen, dies beugt Missverständnissen vor und erleichtert die Planung. Die Lehrkräfte werden Ihnen vor Kursbeginn mitteilen, wo der Unterricht stattfindet (insbesondere das erste Treffen), welche Zeiten geplant sind,... Zudem möchten die Lehrkräfte gerne wissen was Sie inhaltlich erwarten. Durch einen Dialog mit der Lehrkraft tragen Sie wesentlich zum Lernerfolg Ihres Kurses bei. Scheuen Sie sich nicht auch während des Kurses, dh nach den ersten 2-3 Unterrichststunden (bzw bei Wochenkursen am Ende des ersten oder zweiten Tages) mit der Lehrkraft darüber zu sprechen, inwiefern der bisherige Kursverlauf Ihren Erwartungen entspricht bzw. was Sie vermissen.

• Generell gilt: Wir sind für die Durchführung des Sprachkurses verantwortlich, Sie sind für Unterkunft und Anreise verantwortlich (Ausnahme: Winterkurs mit gemeinsamer Buchung der Unterkunft). Zu Unterkunft und Anreise finden Sie auf unserer Homepage viele Tipps und wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Sollte der Lehrer eines von ihnen gebuchten Kurses einmal nicht den Kurs durchführen können (bisher noch nicht vorgekommen), versuchen wir sofortigen Ersatz zu beschaffen. Sollte das wider Erwarten nicht möglich sein, erhalten Sie die entsprechende Kursgebühr zurück.

• Wir gehen davon aus, dass sie eine im Ausland gültige Krankenversicherung haben, ev. eine Reiserücktrittsversicherung, eine Unfallversicherung,…

• Sollten Sie nicht ganz sicher sein alle Informationen zu Ihrem Kurs richtig verstanden zu haben, fragen Sie lieber einmal mehr nach. Wir beantworten gerne Ihre Fragen per Mail.

• Aus Kostengründen können sie uns in der Regel nicht telefonisch erreichen, Mails werden aber regelmäßig beantwortet und in Ausnahmefällen bieten wir Ihnen an Sie telefonisch zu kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gleich vorneweg: Sollte Sie wegen Corona-Einreisebeschränkungen an einem gebuchten Kurs kurzfristig nicht teilnehmen können, erstatten wir Ihnen die volle Kursgebühr zurück!

1. Es gelten die auf der Homepage veröffentlichten Kursgebühren.
2. Für Privatunterricht gelten die für den betreffenden Auftrag mit Schwedischexpress ausgehandelten und schriftlich vereinbarten Stundensätze.
3. Als verbindliche Anmeldung gilt das ausgefüllte Anmeldeformular sowie der Eingang der Anzahlung der Kursgebühr (25% der Gesamtkursgebühr).
4. Die Restzahlung der Kursgebühr (75% der Gesamtkursgebühr) muss spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn gezahlt werden. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihnen keinen Platz zusichern!
5. Sollte bis 4 Wochen vor Kursbeginn ein Gruppenkurs nicht zustande kommen, d.h. es melden sich weniger als 4 Teilnehmer an, behält Schwedischexpress sich vor, in Absprache mit den angemeldeten Teilnehmern, die Stundenanzahl zu reduzieren, den Preis anzupassen oder den Gruppenkurs einzustellen.
6. Wird der Kurs eingestellt, wird die volle Kursgebühr erstattet, sofern diese bereits eingezahlt worden ist. Für bereits enstandene Kosten (Anreise, Unterkunft, oä) kommt Schwedischexpress nicht auf!
7. Sollte ein gebuchter Kurs nicht wahrgenommen werden können, gilt für die Rückzahlung der Kursgebühren folgendes:

• Bis 5 Wochen vor Kursbeginn: Die Kursgebühr wird abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 200 SEK (ca. 20 Euro) erstattet.
• Bis 3 Wochen vor Kursbeginn: 75% der Gesamtkursgebühr wird erstattet.
• Bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 50% der Gesamtkursgebühr wird erstattet.
• Ab 13 Tagen vor Kursbeginn wird keine Kursgebühr mehr erstattet.
  
• Sollte ein von Schwedischexpress ausgeschriebener und gebuchter Kurs nicht durchgeführt werden können, bzw. abgebrochen werden müssen, weil z.B. die Lehrkraft erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann, wird die entsprechende Kursgebühr erstattet. Es werden keine Reisekosten, Unterkunftskosten oä. erstattet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 1.1.2022. 

Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

Datenschutzerklärung

Die von Ihnen im Anmeldeformular oder in Mails zugestellten persönlichen Daten werden von uns entsprechend den aktuellen gesetzlichen Regelungen streng vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Daten werden nur zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Kursbuchung von Schwedischexpress genutzt und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.

Copyright

Das Layout der Homepage, die verwendeten Grafiken und Bilder, sowie die einzelnen Texte sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch die der fotomechanischen Wiedergabe, der Vervielfältigung und der Verbreitung mittels besonderer Verfahren (zum Beispiel Datenverarbeitung, Datenträger und Datennetze), auch teilweise, behält sich Schwedischexpress vor. Für etwaige Satzfehler sowie für die Richtigkeit der Eintragungen übernimmt Schwedischexpress keine Gewähr.

Externe Links

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